CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN SỊA
Căn cứ Luật Tổ chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;
Căn cứ Quyết định số 469/QĐ-UBND ngày 05 tháng 3 năm 2015 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về việc ban hành Quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh;
Căn cứ Kế hoạch số 52/KH-UBND ngày 12/5/2015 của UBND huyện về việc khảo sát lấy ý kiến về mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện và các xã thị trấn;
Xét đề nghị của Công chức Văn Phòng - Thống kê,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Quyết định công bố kết quả khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại UBND thị trấn Sịa, trong Quý I năm 2019 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn Sịa đã phát ra tổng số 89 phiếu khảo sát, kết quả đánh giá cụ thể như sau:
1. Mức độ hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức tiếp nhận hồ sơ
- Về nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả
Rất hài lòng 84 phiếu, chiếm tỷ lệ 94,38%
Hài lòng 05 phiếu, chiếm tỷ lệ 5,95 %
Không hài lòng 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%
- Về thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà (người hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả
Rất hài lòng 84 phiếu, chiếm tỷ lệ 94,38%
Hài lòng 05 phiếu, chiếm tỷ lệ 5,95 %
Không hài lòng 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0%
- Về thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Đúng hẹn 89 phiếu, chiếm tỷ lệ 100 %
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 phiếu , chiếm tỷ lệ 0 %
Không đúng hẹn , chiếm tỷ lệ 0 %
- Về hồ sơ thủ tục hành chính ( tên TTHC )
Đơn giản 89 phiếu, chiếm tỷ lệ 100 %
Cần giảm giấy tờ 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0 %
Phức tạp 0 phiếu, chiếm tỷ lệ 0 %
Điều 2. Giao trách nhiệm cho Công chức Văn phòng - Thống kê, Trưởng ban Ban biên tập Cổng thông tin điện tử thị trấn công khai tại Bảng niêm yết thủ tục hành chính và đăng tải trên Cổng thông tin điện tử thị trấn đảm bảo theo đúng quy định.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 4. Công chức Văn phòng – Thống kê, Trưởng ban Ban biên tập Cổng thông tin điện tử thị trấn và các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.